中创国际建设集团有限公司 企业社会责任报告（2020年度）

一、序言

    中创国际建设集团有限公司作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。

优秀的企业离不开优秀人才的支撑，中创国际建设集团有限公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本 、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时，我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，在企业快速发展过程中，大力提倡幸福、快乐的心态，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量；通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。

二、企业简介

 中创国际建设集团有限公司始创于2008年“5.12”大地震灾后重建中，坐落在素有天府之国之称的四川省成都市，公司注册资金3.68亿元，拥有7个子公司，12个分公司，公司现有员工500余人，有各类专业技术和管理人员300余人，拥有各种现代化施工机械百余台，是一家集工程施工建设、监理、造价咨询、机械设备租赁、建筑科技化产业为一体的集团化企业。　　

 经过近13年的发展，公司获得各类建设工程资质共计30余项。其中：建筑工程施工总承包一级、市政公用工程施工总承包一级资质、机电工程施工总承包一级资质共计3项；建筑装饰装修、电子与智能化工程专业承包等一级资质8项；公路、水利水电工程施工总承包等贰级资质6项；环保工程、桥梁工程等专业承包等贰级资质15项，建筑机电安装工程专业承包三级、输变电工程专业承包三级资质2项、特种和劳务资质2项。2019年公司成立技术中心，并取得省级工法证书4个，全国专利40余项，取得GB、GC特殊生产设备安装证书。通过了ISO9001<质量管理体系>、ISO14001<环境管理体系>、ISO45001<职业安全健康管理体系>三大体系认证，并取得水利行业信用等级AA证书、交通安全一级达标证书、水利安全生产标准化二级企业，拥有专利40项。

 公司本着重合同，守信用，一切为用户服务的宗旨，上下团结一心，成功完成了上千个项目建设，并相继开设了天津分公司、河南分公司、重庆分公司、新疆分公司、西藏分公司、江西分公司、安徽分公司、福建分公司等十二家分支机构。业务覆盖四川全省，项目遍布大半个中国，在业界铸就了良好的信誉。

 在取得优良经济效益的同时，公司也取得了较好的社会效益，先后荣获中国人民银行“AAA”信用等级证书、中国质量信用评价信息中心“AAAA”诚信建设企业、四川省安全生产标准化施工企业、水利行业信用等级A证书、交通安全标准化一级企业等荣誉。

展望未来，中创国际建设集团公司将进一步加强企业全面建设，把创一流企业、创一流管理、创一流队伍、创一流业绩、创一流工程质量、创一流安全生产的“六创”精神运用到各项工作中去，以质量求生存、以管理求效率、以品牌求市场、以诚信求发展，和诸位同仁携手共进，为西部经济腾飞献计出力，为建设好伟大祖国做出新的贡献。

三、公司服务

1.中创国际建设集团有限公司的全过程服务体系健全，严格实施《客户服务管理制度》；公司本着诚实守信、客户满意的原则建立了工程、技术、质量人员24小时待机制度，专业技术人员随时、随地的解决客户的问题；对客户有技术服务的要求时，免费提供技术服务。

2.公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议要加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。

3.为了强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象等公司通过GB/T 19001-2008质量管理体系认证，目前质量管理体系有效运行已有九年时间。

4.在工程施工或工程服务质量负面信息或报道为0起。

四、对客户的责任

1.维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。

2.各项目采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验，检验合格方可允许入场，对验收不合格的材料要坚决要求退货或者更换产品。

3.保障供应商、分包商与客户经销商合法权益。公司严格按照采购合同对供应商进行付款，合法保障供应商的权益。跟供应商合作愉快，得到供应商的信任。

五、承担诚信责任

1.守法诚信

遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。

2.诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束，不诚信的企业也必然不能遵纪守法。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、客户回访等。

3.救灾与慈善捐助。开展救灾与慈善捐助活动情况。

六、成立党组织

中创国际建设集团有限公司为跟进党的脚步，在2020年12月9日成立了中创国际建设集团有限公司党支部组织党员参加党组织活动，宣传党的文化，发展企业员工成为入党积极分子，同时也推动了公司的企业文化建设。

七、担负环保、职业健康安全责任

1.环境管理方面

中创国际建设集团有限公司通过GB/T 24001-2004环境管理体系认证和严格遵守环境保护相关法律法规要求，随时监测项目的环境问题。

按照法律法规要求进行了环境影响评价。

从公司建立至今无环保违规负面信息。

2.职业健康安全方面

中创国际建设集团有限公司通过GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系认证和严格遵守职业健康安全相关法律法规要求，进行了职业健康危害申报。

 公司通过了国家公路安全生产标准化一级企业的审定，并取得了安全生产标准化一级企业的证书，取得年检。

本年度制定的年度安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。

从公司成立至今无职业健康安全违规负面信息。

各特种设备全部通过年检。

2020年安全生产和环保资金投入情况。2020年总共投入安全生产和环保资金共计约80万元来进行持续改进和管理方案。

4.开展职业健康安全管理活动。为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，提高公司安全管理水平，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，坚决杜绝事故发生，确保公司科学发展、安全发展；公司安全工程师向员工讲解了灭火器的使用、灭火方法、消防水带与水枪的对接及握法，真正体现了“预防为主，防消结合”的消防方针，灌输群防、群治的意识。

八、展望2021年

1．完善科技创新体系建设。坚持从构建自主知识产权体系和强化企业自身技术创新能力出发，采取自主创新、集成创新、引进消化吸收再创新、产学研合作攻关等方式，着力研发具有行业领先的现代化先进技术和国家科技攻关计划项目，提升科技计划项目的开发层面，使公司的资源优势、产业基础优势转变为现实技术经济优势，使技术创新工作为公司持续健康发展提供强大的技术支撑。

2.关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质；拓宽企业民主管理，保障员工合法权益；加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助。

3.节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业。

4.始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进。

5.关爱员工身体健康，在2020年度对全体员工进行体检和存在职业病岗位的员工进行职业病体检。

6.回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。